Info

Cum cumpar pe www.shop.mirad-tehnic.ro?

Foarte simplu. Cautam si identificam gama de produse care ne intereseaza, gasim produsul in ambalarea care ne convine si alegem cantitatile dorite.
Urmatorul pas este adaugarea produsului in cosul de cumparaturi. In cosul de cumparaturi gasiti detaliate preturile fara TVA, aferente produselor alese spre cumparare.
Daca deja aveti un cont creat, autentificarea se face completand campurile Adresa de e-mail si Parola. Existenta unui cont va permite sa economisiti timp atunci cand doriti sa plasati o noua comanda. Informatiile privind datele de facturare si livrare sunt retinute si nu mai necesita completarea lor de fiecare data cant doriti sa reluati cumparaturile. In plus, veti putea vizualiza si urmari istoricul comenzilor dumneavoastra mult mai usor.
Crearea contului este posibila accesand sectiunea “Autentificare sau Inregistrare” din meniul din dreapta sus. Veti fi directionati catre un formular de inregistrate online. Campurile marcate cu asterisc sunt obligatorii.
Dupa completarea datelor si previzualizarea comenzii, cumpararea efectiva a produselor se face accesand butonul Comandati.

Automat, programul genereaza o factura proforma care este transmisa catre adresa de mail indicata de catre dumneavoastra in formularul de inscriere sau formularul de comanda completat. Proforma va instiinteaza ca comanda dumneavoastra a fost preluata, urmand sa fie prelucrate de catre unul dintre operatorii nostri care urmeaza sa va confirme stocul si termenul de livrare.

Consultanta tehnica de specialitate

Daca doriti sa achizitionati un produs si aveti nevoie de: sfaturi de cautare sau achizitie, o recomandare, alegerea unor produse potrivite sau echivalente cu cele pe care le-ati mai utilizat, etc. va rugam sa apelati cu incredere la serviciile noastre. Pe baza experientei practice, consultantii nostri de vanzari va vor ajuta sa decideti care este solutia potrivita lucrarii dumneavoastra si va va fi mai usor sa stabiliti ce produse si in ce cantitate, atrebuie sa comandati. De asemenea, va punem la dispozite GRATUIT PROGRAMUL DE PROIECTARE iEXPERT oferit de ITW SPIT, un  program de calcul pentru necesarul de ancore chimice precum si alte aplicatii si programe utile.

Ne puteti contacta astfel: Telefon: 0332 803 469 / Mobil: 0742 122 864 / E-mail: info@mirad-tehnic.ro 

Modalitati de plata pe www.shop.mirad-tehnic.ro 

Plata produselor se face:
– prin virament bancar, in unul dintre conturile mentionate la detalii plata
– ramburs curier – se plateste la curier cand se livreaza marfa doar pentru facturi cu valoarea cuprinsa intre 100 – 5000 lei. Pentru produse cu valori mai mici, respectiv mai mari plata se va face prin virament bancar.
– pentru anumite produse se accepta numai plata in avans prin virament bancar (ex. produse aflate la promotie sau produse care se aduc pe baza de comanda speciala)

Inainte sa efectuati plata in cont, va rugam sa asteptati sa fiti contactati de unul dintre colegii nostri pentru a va confirma stocurile si termenele de livrare. Aceasta se poate face prin mail sau prin telefon.

Conditii livrare

Livrare este gratuita pentru comenzi la care factura depaseste valoarea de 840 lei, fara TVA. De asemenea, poate fi gratuita in cazul unor oferte speciale, promotii, lichidari de stocuri in anumite perioade de timp strict delimitate pe site.
In cazul in care comanda Dvs. nu depaseste valoarea de 840 lei + TVA, taxa de transport va fi calculata in functie de greutatea coletului  si de kilometrii exteriori taxati suplimentar, daca este cazul, tinand cont de exigentele firmei de curierat cu care colaboram.
Exista posibilitatea de a plati dumneavoastra contravaloarea transportului la receptia marfii direct curierului sau sa trimiteti curierul agreat de catre dumneavoastra pentru a ridica comanda de la sediul nostru. Trebuie sa specificati in comanda daca doriti una din aceste metode.

Livrarea comenzii

Livrarea se face, in general, prin curier rapid la sediul dumneavoastra sau in orice alta locatie solicitata, in santierele dumneavoastra, la o firma terta colaboratoare, etc. pe care o indicati la “Adresa de livrare” in momentul plasarii comenzii. In cazuri deosebite ( livrari ultrarapide, livrari in locatii deosebite, livrari directe din strainatate, in cazul marfurilor cu greutate sau volum mare) transportul poate fi facut prin alegerea altor tipuri de transportatori acreditati. Intotdeauna va vor fi anuntate in avans costurile si conditiile de transport.
Taxele de livrare si manipulare sunt calculate ulterior primirii proformei de confirmare si se regasesc detaliate in factura. Aceste costuri va vor fi comunicate exact si din timp pentru a confirma acceptarea acestora.

Termene de livrare:

24/48 de ore – in cazul produselor existente in stoc, pentru localitatile din Romania unde curierul (transportatorul) are statii de lucru permanente. Pentru localitatile in care curierul nu are statii permanente, livrarea se face in 48/72 ore. In cazuri exceptionale sau de forta majora livrarea poate intarzia limitat. Transportul se realizeaza cu firme terte, asupra carora avem un control limitat doar la clauzele contractuale bilaterale.
Pentru produsele indisponibile in stoc la momentul comenzii, se comunica timpul aproximativ de livrare, iar livrarea efectiva se face in maxim 1 saptamana de la primirea acesteia in depozitul nostru, pe baza comenzii ferme a Clientului sau a unui Contract de livrare marfuri. In aceste cazuri, se pot solicita plati in avans,

Garantia produsului

Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, cu exceptia celor resigilate, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Certificatul de conformitate si garantie al produsului se regaseste tiparit pe spatele facturii primite odata cu receptia marfii. Pentru anumite produse se elibereaza certificate de garantie speciale. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa info@mirad-tehnic.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

RENUNTAREA LA CUMPARARE

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014  Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile calendaristice de la denuntarea contractului. Pentru returnare se va folosi acelasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor. SC MIRAD TEHNIC SRL va inapoia contravaloarea produsului/produselor in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin alte metode decat cea standard oferita de SC Mirad Tehnic SRL.
La cele expuse in aceasta pagina se adauga obligatoriu acordul TERMENI SI CONDITII GENERALE PRIVIND VANZAREA DE PRODUSE SI SERVICII publicat alaturat.